保險局對承保強制汽車責任險的保險公司進行差異化管理後,民眾對政府主導的強制車險業務,滿意度提升至93%,有助於這項保險業務的推廣。

金管會保險局科長趙秋燕表示,對承辦強制車險業務的產險公司,差異化管理的評核指標包括財務面、業務面、管理面,評分共分五等分,分別為1.5、2.5與1,換言之,業務面的比重最重,內容包括強制險資訊揭露、理賠速度等。另外,金管會對產險公司的財務等指標,也有一定的規範。

趙秋燕進一步指出,目前沒有一家產險公司被金管會勒令不得經營強制汽車責任險業務,但差異化管理與相關財務指標等規範,是希望產險公司能向上提升,提供廣大民眾更優質、穩健的服務。

根據調查,民眾在2001年對強制汽車責任險的滿意度為87%,今年8月則提高至93%。

在政府的推廣下,汽車投保強制險的比率已達99%,機車若扣除牌照逾期及報廢數量,投保率也有九成的水準。

【經濟日報╱記者洪凱音/台北報導】

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