AIA友邦人壽繼於臺北、高雄兩地設置iCentre後，為提供中台灣民眾更專業優質的服務，12日在台中市成立第三個iCentre (Insurance Centre)。AIA友邦人壽於一年內在台灣的三大主要都會區完成設立高科技的軟硬體設備，同時積極地製播品牌形象廣告，打響公司知名度，十足展現AIA友邦集團對台灣市場的重視。
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立足泛亞洲 耕耘大台灣 AIA友邦人壽總經理陳嘉虎表示：以市值而論，AIA是世界上第五大保險公司，更是唯一專注於亞洲市場的國際保險公司。友邦保險成功地在泛亞洲區域內經營九十多年，亞洲的經濟增長持續而富動力，台灣是亞洲第五大壽險市場，對長期儲蓄、意外及醫療和其他保障產品的潛在需求強勁，我們對這種市場機會持續感到鼓舞和樂觀。
陳嘉虎說：台灣民眾目前平均保額大約只130萬，還有很大的保障缺口；保險是 |
「愛」與「責任」的表現，透過業務員的專業服務，可以提供客戶真正需要的保障方案，讓客戶在醫療、壽險和退休規劃，都能擁有周全足夠的保障。業務員通路一直都是友邦集團在亞洲的競爭優勢，AIA友邦人壽將積極拓展在台灣的業務規模，並持續提供創新的商品，為客戶提供更優質的商品與服務。
iCentre 創新作業模式 以科技打造服務無距離
有別於傳統壽險公司成立通訊處的作法，AIA友邦人壽設立高科技的iCentre服務業務員。在iCentre裡，業務員只要透過無線網路環境就可以將所需的資料和支援下載至iPad，達到服務客戶零距離的目的。只要是AIA友邦人壽的業務員，均可就近利用台北、台中及高雄的iCentre所提供的業務支援設施及服務，突破地域限制，輕鬆打造個人的行動辦公室。
AIA友邦人壽去年10月成立了「Premier Agency 首席菁英團隊」，一年來， 已經在北中南三個主要城市成立據點，是壽險業界唯一全體業務人員都配備iPad的壽險公司，率先運用「新契約營運模式」銷售保單。專業的「首席菁英團隊」搭配高科技的硬體設備， AIA友邦人壽帶給台灣壽險業創新性的改變，以更有效率、更專業的方式服務有需要的客戶；結合友邦人壽在直效行銷、銀行保險、團體保險等多元通路，以不同的管道將保障和長期資產累積的保險方案傳遞給客戶。
在台中iCentre的成立的同時，友邦人壽也分別在台北、台中和高雄設立地標性的大型廣告看板，充分展現AIA友邦人壽對台灣市場長期投注耕耘的決心。
AIA集團 11日宣佈與ING達成協議，收購其在馬來西亞從事保險業務的附屬公司，同日也公佈截至2012年8月31日止第三季的新業務價值，新業務價值較2011年第三季上升22%至創新高的3億美元。強勁的新業務價值的增長顯示AIA集團有效落實了正確的市場策略並獲得良好成效。友邦集團日前也成功地收購斯里蘭卡保險公司進一步擴大泛亞地區覆蓋。
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