很多人都會接到銀行推銷保單的電話,為了讓民眾確實瞭解買到的是保險商品,金管會要求,銀行以電話推銷商品僅能推介,不能「線上核保」,所有後續核保、簽約,都須由保險公司完成。

銀行、保險跨業行銷情況愈來愈普遍,尤其銀行推廣財富管理業務,絕大多數銀行都賣保險商品,也透過電話行銷賣保單,主要是比較簡單的險種,如傷害險、住院醫療險等和簡易型壽險等。

由於電話行銷相當普遍,也常有爭議發生,在立法院督促下,金管會要求銀行公會全面檢討電話行銷,並針對保險、信用卡、信用貸款等較常見的電話行銷商品訂定自律規範。

金管會與銀行公會、銀行6日開會討論銀行電話行銷保險商品規定,主要重點包括電話行銷保單不能線上核保、不能委外辦理電話行銷保單業務。

【經濟日報╱記者李淑慧/台北報導】

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